网络市场营销运营方案
网络市场营销运营方案
企业要从观念上重视营销方案,选择正确的方案方法,有系统地开展方案活动,并建立相应的评价体系,使营销方案为企业发挥积极的作用。那么下面是学习啦小编整理的网络市场营销运营方案相关资料,希望对您有所帮助。
网络市场营销运营方案一
电子商务这么风火,引起无数传统企业也想试水,在网络市场里面分一杯羹,若要做网络营销,自然网站建设是首要解决的。
一、 网站建设策划
1、定位
企业建立网站是有一定目的性的,或者出于形象宣传或者是出于网络营销,无论出于什么目的,网站建设的整个策划思路都必须以此目的为核心。了解企业建立网站的目的,就能确定网站建设的定位所在。
当然对于营销性网站来说还要分析确认一下目标受众,原因很简单,营销性网站存在的意义在于网民的来访,但不同的网民有不同的思维习惯和行为方式,只有我们确定了受众对象,确定了那部分人群属于我们的潜在消费群的时候,我们才能根据受众对象的需求和行为习惯为他们提供他们所需要的内容。
当我们确定了目标受众和网络提供内容的时候,千万不要以为这样就可以万事大吉了,其实远远不过,因为互联网还有竞争,几十我们选择了特定的顾客群,但不要忘记,这样做的目的是处于选择竞争的强弱,而不是百分百消除了竞争,这从营销的角度来说很简单,你的目标客户不一定是你的,也不一定是别人的,这就是商业市场特色,这同样也是网络营销市场的特色。
网站建设策划的过程其实是一个简单而负责的过程,说简单,是因为它的原则很简单,网站建设策划其实就是一个“发现问题,解决问题”的过程;说负责,是因为其操作难度极大,说句比较现实的话,这世界上根本没有十分完美的网站,就像营销没有十分完美的营销策略一样。但可以肯定的是,要想在与竞争对手抗衡的过程中分一杯羹,就必须要让自己的网站有属于自己的特色,有了特色就能吸引到足够的访问量。
2、可行性分析
一个功能齐全的网站本身就是一个复杂的营销系统,把这个系统从开发到发展成熟需要较长的开发周期,也需要一定的人力、财力的支持,即是成熟之后,也需要对网站进行维护和管理,因此企业在建设网站的时候,不要因为头脑一时热,就匆忙下结论,而要在网站建设的初级阶段对网站初步方案进行可行性分析,特别是对于一些大型的商业网站,如网络商城,需要花费非常巨大的资金来建设、维护和管理,则更应该如此,尽量资金、财力和时间的浪费。
网站的可行性分析主要从技术的可行性,经济的可行性和管理的可行性等三个角度进行衡量。
3、流程
做任何事情都有一个流程,这个流程是我们进行实体操作的主要步骤所在,当然网站建设也有属于自己的一系列操作流程,整体来说,网站建设流程可以分为网站规划、结构设计、网页设计、网站发布和网站测评五个流程,每个流程每个阶段又包含若干明确开发的内容和任务。
4、基本原则
做一个成功的网站可能包括许多原则,网络建设的过程中也有很多原则,小编在这里就不一一详述说明,也许每个网络营销师都有属于自己的一套网站建设原则,但小编认为,在网站建设的过程中,以下三个原则是最为核心的:
(1)内容第一原则,著名的传媒营销人士、新闻集团总裁默多克曾经提出过“内容为王”的媒体经营策略,并且让他在澳大利亚的一个很小很小的报社一举成名,逐渐壮大成为传媒帝国——新闻集团。它的成功的策略就是内容为王的策略,这个策略很好解释,消费者接受媒体是为了了解信息而去的,我们买一份报纸,我们看一个网页,都是为了了解更多我们想知道的信息。因此,“内容为王”的策略不仅对传统媒体重要,对网站建设同样重要。
(2)三次点击原则,三次点击原则是企业在做网站架构的时候一般会遵守的原汁,什么是三次点击原则呢?三次点击原则,这是从用户体验角度归纳得出的,即一般用户在寻找目标内容的时候一般不愿连续点击三次。基于这个原则设计网站,网站的架构会呈现扁平化。同样,对搜索引擎来讲,扁平化的结构更易于收录,并获得更好的排名。
(3)服务至上原则,互动性是互联网区别于其他传统媒体的优势所在,网站除了是一个媒体宣传或者销售平台之后,同样也是一个客服服务平台。受众群通过这个平台寻找对自己所需要的问题,为客户解惑是平台的一个主要部分。
二、 网页策划
完成网站建设策划就相当于完成了“政策方针”部分,而真正的具体如何操作实施则归结于网页策划。
1、版面
版面指的是用户在浏览器中看得到的一个完整页面。因为每个用户所使用的显示器分辨率不同,所以同一个页面的大小可能出现640*480像素,1024*768像素等不同尺寸。布局就是指以最合适用户浏览的方式将图片和文字排放在页面的不同位置。从目前国内的网站布局来看,分为以下四种布局方式:
(1)“T”结构:所谓“T”结构,就是指网页上边和左边相结合,页面顶部为横条网站标志和广告条,下方左面为主菜单,右面显示内容的布局,这是网页设计中用得最广泛的一种布局方式。
(2)“口”结构:这是一个形象的说法,就是指页面上下各有一个广告条,左面是主菜单,右面是友情链接等,中间是主要内容。
(3)POP布局:POP引自广告术语,就是指页面布局像一张宣传海报,以一张精美图片作为页面的设计中心。
(4)对称对比布局:顾名思义,采取左右或者上下对称的布局,一半深色,一半浅色,一般用于设计型站点。
2、颜色
网站页面颜色搭配处理是网页设计中最难处理的问题之一,因此,我们常说网站建设部简简单单地是技术上面的问题,更多的牵涉到艺术因素,颜色搭配不同的人有不同的看法,没有太多的法则,但总体来说,网站颜色搭配过程中,基本上有以下几个技巧:
(1)彩色比黑白色更吸引人;根据专业的研究机构研究表明:彩色的记忆效果是黑白色的3.5倍。
(2)尽量控制在三种颜色以内,在这一点上,我相信学美术的或者学过摄影的都知道其中的原理。
(3)背景和文字色差对比大,在这点上,小编就不用过多的解释了吧。
三、网站推广
懂网络营销的人都知道,网站建设只是网络营销的第一步,当网站建成之后,网站主首先要考虑的是如何增加网站的访问量,尤其是能够让本行业的客户访问,这是属于网络推广的问题,也是一个值得讨论和研究的问题。那么如何进行网络推广呢?网络推广有哪些有效的方式呢?
传统媒体推广
就目前而言,国内传统媒体的营销力和影响范围还是远远大于网络媒体,这是不争的事实,因此我们在做网络推广的过程中,也可以利用传统媒体来进行宣传,比较常见的有广告,如在世界杯的时候,腾讯、凡客诚品等网络媒体在央视等电视台大力度进行广告宣传,其实网络媒体做电视、报纸广告已经成为不再是新鲜的事情;另外常见的有开新闻发布会、新闻报道、软文推广等方法,在这里小编不做详细介绍,本文中重点介绍网络推广这种模式。 网络推广
网络推广对于网站来说,是推广中的重中之重,在网上推广也是非常重要的策略。在因特网上推广宣传企业网站的方法有很多,可归纳如下:
(1)搜索引擎优化,搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作,也是一项同企业特点息息相关,需要经常分析和寻求外部合作的工作。从基本上来说,搜索引擎优化可以从网站核心关键词、与活跃网站外部链接、做好网站地图、让页面静止、让首页经常更新等方式入手。
(2)搜索引擎结果登录,搜索引擎结果登录是指缴纳一定的费用,然后被收录,目前百度、新浪、搜狐等均提供这类服务,它通常包括两种类型的收录:一种是普通型登录:“仅保证收录你的网站,不保证排名和位置” 。另一种是推广型登录,在推广型登录中,你的网站保证排在搜索结果第一页,从而被别人看到和访问的几率大大增加。
(3)搜索引擎竞价排名,搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务,他以“提升企业销售额”为直接目标,具有覆盖面广、针对性强、操作灵活、投资回报高等特点。
(4)广告互换,广告交换也是目前普遍采用的一种推广站点的方法,就是两家网站平台相互利用自己的平台相互推广。
(5)友情交互链接,交互链接是应用于链接相互网站来推动交易的重要形式。在相关网站间的交互链接有助于吸引在网上浏览的顾客,便于他们一个接一个地按照链接浏览下去,以提高企业网站的可见性。
(6)电子邮件,随着Internet的迅速普及,Email已成为了人与人沟通的主要手段,随着通讯技术的快速发展,用手机发送电子邮件也正在迅速的变成现实,每天收发Email已经成为我们许多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加访问量的重要方法,但前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。
(7)BBS和新闻组推广,在各个论坛及BBS上发布自己网站的消息也是主页推销的好办法。利用中文论坛的自动登录功能只要输入网站的相关信息就可自动将它们发布到论坛上,遵照网络惯例,不要在与自己网站所从事的内容无关的论坛上贴帖子
小结:
网站建设是一个比较繁琐的事情,也是一个非常重要的事情,网站建设决定了吸引客户的浏览量,客户待在网页上的时间,进而决定了达成销售的可能性;而网络推广则是一种手段,一种吸引更多的客户来的手段。无论哪个方面,都是一个值得研究和分析的话题,而小编只是浅浅一说,以望达到抛砖引玉的效果。
网络市场营销运营方案二
网络促销:是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。
网络促销的三个明显的特点:
(1)网络促销需要通过网络技术传递信息
(2)网络促销是在虚拟市场上进行的
(3)因特网虚拟市场是全球性的
网络促销的主要作用:
(1)推广作用
(2)引导作用
(3)反馈作用
(4)诱发作用
(5)增加销售
一、确定目标市场
所谓确定目标市场,其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中,哪些人需要你的产品,哪些人在使用你产品过程中受益,那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户,才能采取最有效的促销手段,与他们进行营销沟通,并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。
根据上图可以发现:
作为产品代销的电子商务公司,可以利用现有的两家淘宝网上商店,吸引更多年轻的女性用户,因此其的目标市场是广大的年轻的,全职的,大专以上的女性消费者。产品代销的电子商务公司最终面向的是消费者,一个企业形象好,服务质量高,知名度高的代销企业能吸引更多的消费者。
二、确定网络促销目标
所谓促销目标,是指企业促销活动所要达到的目的。
本公司是一个做产品代销的电子商务公司,目前主要的销售区域是面向广州和上海,现在广州淘宝上开设有两家网上商店,在上海也有人员和仓库。从这里可以看出公司的规模是比较小的。经过一年时间的努力,公司进入了快速发展阶段。现准备投入100万进一步发展公司规模。因此促销的目标是,在一定时期内,在全国知名城市,例如北京、天津、深圳等范围内,激发消费者的需求,扩大企业的市场份额。
三、确定网络促销信息
所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。企业所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么,这是促销信息中最关键的内容。
(1)代销企业所制定的促销信息必须具有真实性,不可以以虚假的信息欺骗顾客达到销售的目的,价格相比较之下确实是很实惠的,因为作为一名聪明的消费者往往是希望能够买到价格实惠而质量又好的商品,尤其是对于价格优惠敏感的女性消费者来说。
(2)促销信息具有吸引力,促销信息的处理以及图片的设计要有创意,时尚、幽默风趣、图文并茂的促销信息更加能够吸引消费者的眼球。
四、选择网络促销手段以及网络促销组合
作为信息的发送者,代销企业必须选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据自己产品的市场情况、消费者情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳促销效果。
网络广告促销(旗帜广告促销):
(1)网络广告形式与网络促销功能:
旗帜广告特点在于尺寸通常较小, 其表面承载的信息量小, 因此旗帜广告的动机往往是出于将网民吸引到广告主的广告内容上, 并千方百计促成交易的完成。而促销信息本来就相对精炼, 常只包含产品图像、价格、时间, 因此很适合用旗帜广告来展示。
(2)网络广告时效与网络促销:
由于消费者在网页上的停留时间并没有受到限制, 因此从某种程度上说,网络广告在产品、服务的促销方面比有严格播放时间安排的传统电视节目广告更具有优势。
(3)网络广告的评价与网络促销
网络广告的效果可以通过点击率、点进率等多重指标来衡量。同时, 由于网络广告在较大程度上“可选择接受性”,那些点击观看网络广告的消费者一般是具有需求或者潜在需求的消费者,因此,通过对于网络广告的受关注程度作出的统计往往更能准确反映其达成促销目的的效果。
五、确定网络促销预算
(1)必须明确网上促销的方法及组合的方法。
(2)需要确定网络促销的目标。。
(3)需要明确希望影响对象。
六、评估网络促销绩效
对促销总体方案作出评估和调整,其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的促销手段,同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服务。
(1) 业绩评估
①业绩评估的方法:
A. 对促销前、促销中、促销后的各项工作进行检查
B. 前后比较法。即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较
C.消费者调查法。例如设计在线调查问卷。
D.观察法。主要是通过观察消费者对促销活动的反应。
②查找和分析促销业绩好或不好的原因
(2) 促销效果评估
主要包括:促销是否选择了消费者真正需要的商品;是否给消费者增添了实际利益;是否帮助供应商处理积压商品等信息。
(3) 供应商的配合状况评估
供应商对促销活动的配合是否恰当和及时;供应商是否作出促销承诺,而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。
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