微商是什么
微商是由微盟CEO孙涛勇提出的一种社会化移动社交电商模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,主要分为两种:基于微信公众号的微商成为B2C微商,基于朋友圈开店的成为C2C微商。
微商模式
微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,目前微商模式主要有如下几种:
第一,以口袋购物为主的C2C模式。
从这个主打个性化和精准推送的电商导购型的APP可以看出,市场对于移动电商的强烈需求。而更加疯狂的是自口袋购物的微店推出以来,吸引了1200多万的微商入驻。
第二,以微信第三方为主的B2C模式。
近两年来,傍着微信这棵大树,第三方迅速地在市场上开疆拓土。笔者认为随着微商的进一步发展,越来越多的小C微商将会被淘汰或向B端转移。小B或大B的微商将会迅速崛起。这种企业级的B2C微商,有较大优势,无论是从货源、管理、囤货、交易等方面都可以通过平台来规范管理。
第三种,以京东购物入口为主的B2C2C模式。
京东购物入口目前面向的是B端用户,而二级入口内的微店除了自营之外,已开始向C端商户挺进。
微商的作用
微商的好处在于沉淀用户,实现分散的线上线下流量完全聚合。事实上,微信的原点是社交而非营销工具,这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据,从而大幅提升企业服务和订单量。
对企业而言,微商是去中心化的电商形态。淘宝是PC时代的产物,大多数传统零售企业在淘宝基本不赚钱,而且面临如何沉淀用户等难题。一方面,无论是B店还是C店,为商家带来订单的用户属于淘宝平台,并非商家所有;另一方面,用户主要通过搜索完成下单,商家缺乏与用户直接沟通的渠道,无法了解用户真实需求。
微商模式的好处便是将N种渠道所接触的客户通通汇聚起来,形成一个属于企业自己的大数据库,从而实现个性推荐、精准营销。而微信是一个绝佳的客户管理平台,将各渠道的客户汇聚进来后便能实现畅通无阻的通道模式,直接消除了一切中间障碍,商家在公众号上就能和消费者建立直接接触的能力。
微商与朋友圈卖货
微商绝非简单的朋友圈卖货,单纯的朋友圈卖货在产品的质量、品类的选择,物流、维权等方面几乎为零,充斥着大量非法暴力的三无产品。这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发一炮走红,C2C发展都会面临洗牌。他们借助朋友圈入口的第一波红利迅速致富,由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本式的病毒营销,微商在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现,因此朋友圈形成了很早的微商C2C雏形。随着微信官方对朋友圈恶意营销的严厉打击和用户对微商广告的深恶痛疾,新的移动电商平台的崛起使朋友圈卖货必将走向消亡。
而在微商模式下,朋友圈只是C2C阶段的一个方面,微商C2C在产品的质量、品类的选择,物流、维权等方面均交由B端货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)来解决。当消费者使用企业的产品后,发觉价格、效果均不错,可以通过企业统一搭建的微信商城入口申请成为微客,微客可以分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上,实现基于熟人推荐方式的裂变式分销。同时,每一件由微客销售的商品,均可获得一定的分佣——优质正品+分佣奖励双重机制激发微客的分享动力。