关于负面营销
在商家各种各的营销方式中,也有在喝倒彩的路上前进的营销方式,那接下来小编带你了解一下什么是负面营销。
什么是“负面营销”
“负面营销”是一种异于常规营销方式(如绿色营销、整合营销、体育营销、定制式营销等)的新型营销模式,它是逆向思维在营销活动中的新应用。“
负面营销”就是指营销主体通过制造“负面”事件来引起媒体和消费者的评论、关注,借机陕速、低成本地实现企业(或产品)品牌推广的目的。“负面营销”最为显着的特点就是营销主体通过对“负面”事件做足文章,充分发挥“负面”事件的积极价值,以迅速并且低成本的方式实现企业(或产品)的品牌推广。
负面营销对企业的影响
对企业来讲,“负面营销”具有双重影响--积极影响和消极影响。“负面营销”的积极影响主要表现在:企业若能够巧妙利用该营销模式可以在短时间内迅速引起媒体及消费者关注,顺利实现企业(或产品)的品牌推广,实现如同传统营销方式相同的目的。不过“负面营销”的消极影响也同样不能被忽视,其消极影响主要体现在如果企业操控不力,很可能会给企业带来一系列风险,比如,企业和产品形象受到冲击,企业可能要为处置负面事件付出高昂成本甚至受到法律制裁等。
案例一
2013年度烂片毫无疑问已经诞生,《天机·富春山居图》(以下简称《富春山居图》)无悬念问鼎!连日来,网友们发挥着聪明才智表达着对这部电影的愤怒与嘲弄。可是,《富春山居图》在骂声中票房飘红,9日起上映两天票房破亿,上座率极高,不少院线紧急增加排片。导演孙健君由忧转喜,含笑回应:欢迎网友开心吐槽。观众为审丑争看“富春”,照此态势,《富春山居图》可望成为史上最强负面营销——即烂片营销创造票房奇迹的案例。
案例二
凡客陈年骂周杰伦一百年后是垃圾。今年5月,凡客CEO陈年做客某节目访谈时,拿周杰伦与他喜欢的诗人穆旦相比,并口出狂言“周杰伦100年之后是垃圾”。作为一名企业家,说出这样的话,或许是想借周杰伦的名气提高品牌曝光率,是一场营销。然而,这样负面的营销,虽然能让品牌在短期内得到大量曝光,促使销量增长,于长久的品牌损伤可能得不偿失。
案例三
红米pro发布会“十核双茎头”
7月27日,小米旗下的红米pro发布会上,打出“十核双茎头”的营销文案,吸引了大量的媒体网民围观吐槽,“太污了,文案没节操”,小米品牌形象受到负面攻击。
不过,事情过去,公众对小米的负面情绪逐渐消弭,但是红米pro“十核双茎头”的卖点却深入人心,得失全在企业自我衡量。
案例四
惠装广告:轻点,疼!无独有偶,今年3月底,京华时报A13广告版,又刷出了广告圈的新下限,整版版面只有三个让人们浮想联翩的字:轻点,疼!
这么没下限的营销,是为惠装打广告,不过效果嘛,曝光量是有了,骂名也是一片,现在京华时报已经停刊,一切成为历史。
为何负面营销如此盛行?
1、巨额流量诱惑
互联网发展,技术革新,信息传播渠道越来越健全便捷,相对的信息传播获取成本的大幅度下降,形成了信息爆炸时代。想要在信息洪流中发出声音,也越来越困难。
剑走偏锋,能够挑动人们敏感神经,吸引注意力的负面营销,自然成为企业营销不可错失的一种方式。毕竟能够以较低的成本获取高额的流量回报,这样的诱惑,少有人能抵制。
2、情绪记忆的短暂性
面对负面营销,大多数网友在当时宣泄完负面情绪后,很快便将它抛诸脑后。事后再回想起来,一切早已时过境迁,当初的愤恨情绪早化为云烟,只留下了信息本身。
小米“双十茎头”的营销事件,就是这个道理。
3、公众神经变“粗”了
负面营销盛行还有一个原因是大家的容忍度提高了,神经变得大条。
互联网时代,是一个信息开放的时代,什么样的信息都有,早就见怪不怪,公众对挑战底限的事件,变得越来越麻木,只要没有涉及道德法律、民族大义,一般的小打小闹很容易被接受。
不过,负面营销是把双刃剑,风险操控不力,分分钟死翘翘!企业和产品形象受到冲击,付出高昂的成本,甚至受到法律制裁。