企业调查是什么
企业调查就是对企业所处的内外环境进行了解,一方面为预测提供数据,另一方面为决策和计划提供根据。企业调查的范围很广,从企业内部的人财物、生产,到企业外部的市场供给和需求状况、消费者心理、法律规定、竞争对手情况等等,都是企业需要调查的内容。
企业调查的内容
(一)相关市场调查
这是企业环境调查的主要内容。在有计划的商品经济条件下,工业企业是独立的商品生产者和经营者,是社会分工和协作链条上的重要一环,它在很大程度上通过市场取得所需的生产资料并销售其产品,根据市场需要决定企业生产什么和生产多少,企业是否盈利,盈利多少也决定于其产品的市场价格和生产成本的比较。另外,外部环境中的其它因素也往往通过市场对企业发生作用和影响,如国家用各种经济杠杆、各种政策、法规等调节市场,从而间接地影响和引导企业的经济活动。企业通过市场调查,可以弄清各种生产资料的供应情况,从而确定生产何种产品及其数量,可以根据销售市场的价格、消费者的购买力等来确定企业产品的销售总量与品种结构,从而使企业的整个生产经营活动同市场紧密联系起来。
1.调查所需生产资料的供应量
供应量来源于产量,所以要进一步调查所需生产资料的生产规模、前景、资源、结构等。如果所需生产资料的生产规模缩小,资源无保证,企业就要及早考虑寻求代用品或转产。
2.调查本企业产品的购买者
主要是了解购买者的分布情况,据此找出谁买、买什么、主要购买者和忠实购买者,并摸清其购买动机,为推销产品创造有利条件,同时也为生产决策提供依据。
3.调查市场购买力
购买力是一定时期内社会购买商品的能力,即货币支付能力,购买力的大小决定着市场需求量的大小。购买力分为生产资料购买力和消费资料购买力,二者各有特点,受不同因素的影响。
(1)影响消费资料购买力的主要因素
①居民货币收入水平。居民货币收入越多消费品购买力也就越大,反之,则越小。
②居民货币支出比例的变化。居民货币支出中,除了购买消费品外,还包括非商品支出。当计划期内居民货币收入为一定时,非商品支出比重的变化,就会影响到居民消费品的购买力。
③居民储蓄和手存现金的增减,国家对社会集团购买力的控制等,都会影响消费品购买力的大小。
(2)影响生产资料购买力的主要因素
全社会固定资产投资规模和结构,以及生产经营规模和发展速度。固定资产投资和生产经营规模越大,发展越快,所需的各种相应的生产资料就越多,购买力就越高,反之亦然。当然投资和生产的结构不同,也会使购买力的结构发生变化。
4.调查市场潜力
市场潜力是指产品的潜在市场需要量。这种潜在需要量包括两个方面:一是客观上存在某种产品,但用户还未意识到的需要。例如某种产品已经生产出来或正在生产,但用户还不知道。另一种是用户已意识到但由于种种原因还不能购买的需要。如产品尚未生产、供不应求、货不对路、无购买能力、系列产品不配套等原因。针对这些情况,企业要采取相应措施,如广告宣传、调整产品结构等,挖掘潜力,力争把潜在需要转化为现实需要,从而扩大企业产品的销路,提高市场占有率。
5.调查新产品发展趋势
在科学技术迅速发展的今天,新产品层出不穷,人们的需要结构不断变化,需求层次日益提高,加上企业之间的激烈竞争,要求企业产品必须及时推陈出新,更新换代,向更高的层次发展。否则,企业就会在市场竞争中被淘汰。因此企业要时刻调查各种产品的发展趋势,消费者意见如何,价格是否合理,新产品优于老产品的程度等,据此作出生产经营决策。
(二)竞争对手调查
竞争是商品经济的必然规律。在我国,虽然竞争的目的、范围、手段不同于资本主义,但遵循的也是优胜劣汰的法则。企业在竞争中取胜,就能发展壮大,否则就会萎缩,甚至破产。因此,工业企业应当正视竞争,调查了解竞争对手的情况,以便在竞争中争取主动。所谓竞争对手,是指那些生产与本企业相同、相近或可代用的产品的企业。调查竞争对手,主要是调查如下几方面;
1.了解竞争对手的基本情况
2.调查竞争对手的竞争能力
3.调查竞争对手新产品的开发情况
4.调查潜在的竞争对手
(三)相关科学技术发展情况调查
这项调查的主要内容是与本企业产品、原材料、制造工艺,技术装备等相关的科技发展水平、发展趋势,发展速度等。当然,对格十科技发展慨况也应了解。这对决定企业的发展方向,提高技术水平,发展新产品,增强竞争能力都具有决定性的意义。
(四)一般社会环境调查
企业要长远发展,不但要调查与企业近期生产直接有关的情况,还要对企业发展的整个社会环境做更广泛的调查,包括国内外政治、经济形势、文化状况、军事形势、历史背景,风俗习惯、宗教信仰、国家政策、法令、计划,民族传统、社会心理等.这些都是企业决策必须考虑的因素。特别在我国现阶段,发展有计划的商品经济,企业的产供销活动还受国家统一计划的制约,必须接受国家税收、信贷、工资、物价等政策;的指导,遵守国家法令,这就使企业的社会环境调查显得更加重要。
(五)调查了解企业内部条件
企业对上述情况的调查,只是了解企业的外部环境。要充分恰当地利用外部条件,还必须从自身状况出发,把内、外部田素结合起来。这就需要企业加强自我诊断,明了本企业的生产能力、技术和管理水平,产品优势和劣势,真正做到知已知彼。具体说,对企业内部条件的凋查和了解,主要包括以下几方面:
1.本企业物资供应、经营管理能力和销售能力的现状与发展前景。
2.本企业科研、技术改造和设备更新能力的现状与未来需求情况。
3.本企业产品和新开发产品的生产能力,以及职工现有的素质和与需要的差距。
4.本企业近期的资金使用情况和筹措能力。
5.本企业经济管理制度的现状和改革措施,经营机制的完善程度等。
对企业内部条件的调查和了解比较容易,可根据企业产供销各方面的资料和情况进行统计分析。例如,通过生产技术资料的分析,可了解企业的生产能力和技术水平,通过分析各种销售资料,可了解本企业产品在市场上的竞年能力等。
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