2017如何做好公司企业管理方法
2017如何做好公司企业管理方法
公司企业的管理也有不少的方法,公司的企业管理方法一般都是什么呢?小编为你带来了“做好公司企业管理方法”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
做好企业管理的方法和原理
一、企业管理的概念
在企业组织中的管理者,通过有效利用人力、物力、财力、信息等各种资源,并通过决策、计划、组织、指挥、控制等职能来协调他人的活动,使别人与自己共同完成所制定目标的过程。
二、企业管理的方法
(一)行政方法
行政方法是指在一定的组织内部,以组织的行政权力为依据,运用行政手段(如命令、指示、规定等),按照行政隶属关系来执行管理职能,实施管理的一种方法。
行政方法的特点是:具有一定的强制性,以组织的行政权力为基础,以下级服从上级为原则。
行政方法的优点是时效强,见效快;具有明确的范围,它只能在行政权力所能管辖的范围内起作用;行政管理方法是以组织的权力为基础,下级在执行中不能以利益或者是其它方面的要求为代价,也就是无偿性。
注意点:正确的使用行政方法,需要一个完善的信息系统,需要管理者具有正确地使用行政权力的意识和能力。还有,必须注意按照客观规律办事,切忌长官意识。
(二)经济方法
经济方法是经济方法的内容与特点经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各 种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。这里所说的各种经济手段,主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等。不同的经济手段在不同的领域中,可发挥各自不同的作用。
经济方法的特点是充分利用经济杠杆的作用来刺激管理对象,其实质是以物质利益为动力的管理方法。经济方法从实质上讲就是物质利益方法,它的作用在于以物质利益为动力,实行物质激励。
对企业用经济杠杆进行管理,包括宏观和微观两个方面。宏观方面就是对国家、地区和外部市场的经济发展总形势对企业的影响,研究企业管理的方法、行动、调节和控制。微观方面就是在企业运行过程前、过程中实行绩效管理和奖惩激励。经济方法的运用与适用范围经济方法与其他方法一样,必须正确运用才能充分发挥其价值。要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来。还要注意经济方法的综合运用和不断完善。
(三)法律方法
职业经理人是在法律范围内依照自己的利益需要,根据自己的意志实施一定的经济行为,要在自己的合法权益受到侵犯时有权依法请求法律保护。所以在企业的管理中具备基本的法律常识,用法律方法管理。从一定意义上讲,经济法律的本身是节约市场交易成本的产物,这个成本包括发现成本、谈判成本、执行和监督成本、诉讼成本等。
(四)数学方法
在企业管理中,经常运用数学的方法进行统计、测算、检验、优选,这种方法具有论据可靠、对比充分、条理清晰的优点,常常作为决策和计划的基础,也作为考核和分析工作业绩的依据。
(五)教育方法
前面我说过,企业管理的控制很重要的一点是企业文化建设,是企业的愿景和个人的愿景相结合。员工的价值观在很大程度上受管理者价值观的影响。所以,教育员工首先要从经营者自身做起。还有,企业必须要有一个企业理念,让企业里的人时刻受到鞭策和鼓舞。教育方法有培训的做法,也有树立样板的做法,还有实行“学习性组织”的做法等。目的都是为了增强企业的凝聚力和使命感。
三、企业管理的一般特征
1.企业管理的一切来自企业的战略目标要求
2.企业管理是个载体,也是个组织
3.企业管理的核心是处理好各种人际关系
4.企业管理的任务是有效地利用人力、物力和财力
5.尽可能用最少的支出去实现组织管理
四、良好的企业管理特征
良好的企业管理具有其表现的特征:
(一)科学性
利用反映管理客观规律的管理理论和方法来指导其策划和计划等管理活动。其中效果良好的决策程序、决策原则和决策方法是管理科学性的体现。
(二)艺术性
管理者具有灵活运用这些理论和方法的技巧和诀窍,也就是管理的艺术性,强调的是管理的实践性。
(三)权变性
企业管理有对环境的适应性和具体问题具体分析。能根据企业自身实际情况和所处环境而定。
(四)系统性
企业内部各部门之间协调一致,能处理好与政府的关系、与供应商的关系、与顾客的关系、与竞争者的关系,为企业发展创造良好的外部环境。
五、管理的原理
管理学存在以下五个基本原理:系统均衡原理、人本观念原理、目标效益原理、信息沟通原理和运动控制原理。
(一)系统均衡原理
系统的综合性原理包括的含义,一方面是系统目标的多样性与综合性。另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性,就是说同一问题,可以有不同的处理方案,为了达到同样一个目标,有各种各样的途径与方法。系统的综合性原理的又一重要方面是由综合而创造。
(二)人本观念原理
管理的人本观念,是指管理主体在管理实践中建立并运用于管理实践的一切从人出发,以人为根本,旨在调动人的主动性、创造性和积极性的思想观念体系。“人本管理”原理不再把企业职工看作单纯的劳动力,不再看作一种“经济人”,而是看作企业的主体。它的基本的思想表现在:首先,企业是由人组成的、要靠人来管理、办企业是为了满足人的需求。
(三)目标效益原理
效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察,即社会效益和经济效益。两者既有联系,又有区别。管理把经济效益和社会效益有机结合起来。
(四)信息沟通原理
企业管理依靠信息和信息的沟通,计划的实施、指挥的效果,协调的基础、控制的方法和反馈等各项职能离不开信息的收集和传递,只有使用正确的信息才能提供有效的管理。
(五)运动控制原理
这个原理应当理解为“动态的管理”和“管理的动态”两层意思。就是在管理的过程中控制,并且实事求是地根据事情的变化来调整和控制。
六、研究管理学的主要方法
“管理是什么”是属于认识论的问题。“如何进行管理”是属于的方法论的问题。认识论是基础,方法论是目的。对于管理学的这两个问题,我们应该首先研究管理学的认识论即“管理学是什么”的问题,在此基础上,再解决管理的方法论的问题。在不了解管理的概念、本质和特征的情况下,研究管理方法是舍本求末,是无法达到研究管理学的研究目的。“管理是什么”主要涉及管理的内容和原理等。管理的内容包括管理的概念、管理的本质、管理职能以及管理行为的性质、特征等。
管理学研究方法是由管理学的特性决定的。管理学是一门软科学,具有综合性、系统性和不确定性特点。这些特点是从管理学不同侧面反映出来的,从而也形成了各种不同的研究方法。研究管理学是为了提高管理水平,方法有多种,比如:系统法、比较法、矛盾法、案例法、实验法和演绎法等等。无论哪种方法,只要能学到尽可能多的东西,并能应用到实践中去,就是起到了效果。
企业做好绩效管理的四种方法
一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下,企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此,通过对企业员工工作绩效的考核评价,并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈,能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神,促使员工的能力提升和潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队,以充分保证企业整体绩效的实现。所以,企业员工的绩效管理工作受到越来越多企业重视,然而企业在实施绩效管理的过程中,由于企业某些先天的缺陷,由于企业对绩效管理的理解,由于操作者的经验和专业性问题,使绩效管理的实际作用不明显,甚至于很多企业管理者对此讳莫如深。笔者根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历就企业的绩效管理工作谈谈自己的一些看法,供企业和管理者参考。
一、企业绩效考核失败的四大原因
1.绩效管理的组织
首先,组织要求所有的绩效考核结果都要书面记录,但是在绩效考核过程中,难免有情绪上的主观臆断,一旦形诸笔墨,便成为长久记录,影响员工至为深远。为此管理者往往采取回避态度,不敢轻易触及。
其次,组织常将员工的绩效考核结果作多方面用途,通常一项考核事件的曝光频率愈高,管理者所承受的压力也愈大,困扰也愈多。管理者基于这些顾虑,不愿真正实施考核。
2.绩效管理实施者
中国人向来以不得罪人为处世之本,中庸哲学的文化积淀深厚,大多数管理者不愿扮“黑脸”做反面评价。因此只要有“头痛人物”,便设法延缓绩效评估工作,幻想问题会自行消失。对员工而言,这无疑是一种误导。
有些主管还顾虑另一问题:对于绩效考核结果差的员工会造成负面效果,打击员工的工作信心和团队士气。在管理人员如此不情愿的心态下,所做的绩效考核也必定含糊不清,无法对员工形成正面、有效的引导作用。
3.员工方面
主管或组织者的偏见或无意造成的小差错,都足以给企业绩效考核带来不小的失误,也会让接受绩效考核的员工成为牺牲品。多大数的员工认为企业的绩效考核过程不够周密,自己最好的一面往往难有机会呈现给管理者。他们常认为所谓的“普通”、“差强人意”、“合乎标准”等评语,只不过是管理者令人泄气的应付罢了。
4.绩效考核本身存在的问题
很多企业的绩效考核标准的设定与评价方式不明确、考核实施的流程不当、考核的信度与效度不明显、绩效考核结果没有和员工的绩效改进相结合、企业其他管理系统缺乏对绩效考核系统的支持等问题都是造成企业绩效考核失败的原因。企业自以为找到了一个有效的管理“武器”,然而由于在操作过程中走了样,造成绩效考核走过场,流于形式,先进成了“轮流坐庄”,落后“轮流背赃”,以至于最后管理者不想考,员工不愿被考,人力资源管理人员也没兴趣组织考。
二、企业避免绩效管理失败的四种方法
从以上问题可以看出,企业实施绩效管理不是一蹴而就的事情,必须要建立一套有效的绩效管理体系。因此,坚持全面的、系统的与辩证的观念,切实把绩效管理落到实处,应成为企业开展绩效管理工作的基点。
1.让正确的绩效管理理念深入企业全体员工,消除和澄清对绩效管理的错误及模糊认识
绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”,也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,绩效管理虽是按企业行政职能结构形成的一种纵向延伸的管理体系,但也应是一种员工和管理者双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的深层次沟通。通过沟通;考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺,而且借助纵向延伸的绩效管理体系,在公司中形成价值创造的传导和放大机制。
绩效管理是手段,不是目的,如果企业绩效管理不能激发员工成长,进而促进企业发展,那么绩效管理就成了形同虚设的“形式”。企业管理者若只想运用绩效考核来控制员工,结果更可想而知。因此,尤其要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力,真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥牵引力。
2.进行工作分析,制订切实可行的考核标准
为了确保形成一套科学有效的考核标准,进行有效的工作分析,确认每个员工的绩效考核指标就成为确立考核标准的必须环节。企业应通过调查问卷、访谈等方式,加强与各层级管理者和员工之间的沟通与理解,为每位员工做出工作职位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的了解,也使员工从心理上进入接受考核的状态。不同的岗位、不同的职责要求对应不同的工作职位说明书,绩效考核的指标也有所不同。在对绩效考核指标的把握上宜精不宜多,抓住关键绩效指标;宜明确不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜迟钝,尽量有效量化。
3.让绩效管理体系成为企业价值创造与价值分配体系的中介
企业管理的关键是要在管理过程中形成管理回路,形成企业成长的正向反馈机制,这也是比尔盖茨所描述的企业成长机制。绩效评价作用的有效性,或者说绩效评价要真正在企业的价值创造中发挥牵引和激励作用,必须要发挥好企业价值分配的杠杆作用,这是一个根本性的问题。价值分配不仅仅包括物质利益的分配,也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等。从现在的物质分配来看,主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入。在工资方面,要使员工的个人工作能力、绩效在工资的组成结构中占有合理的位置,并成为个人工资提高的主要因素。当然,更重要的是要加强工作本身对员工的激励作用,不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造性、进取心的高绩效员工,给他们更大的职业生涯发展空间。同时,对优秀的管理人员和研发人员给予股票或股票期权,使之成为他们的“金手铐”。这其中绩效考评价要真正成为企业组织内部成员间价值分配的客观、合理依据。
4.形成有效的人力资源管理机制
绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面,它的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善,同时绩效管理也要成为公司企业文化建设的价值导向。企业必须以整体战略眼光来构筑整个人力资源管理体系,让绩效管理与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等等)相互联结、相互促进。可以这么说,一个公司如果建立不了人力资源管理的良性机制,在如今的时代是难以生存下去的。
当然,由于中国市场经济刚刚起步,中国还缺乏大量的职业化的企业,还缺乏大量的有较高职业素养的员工,还缺乏一大批具有丰富企业经营管理经验的职业经理人,在企业绩效管理工作中,人力资源管理工作中,在企业整体管理运作中,我们都存在这样那样的问题,都经历过这样那样的失败或者痛苦,但是只要我们在不断努力,不断改善,不断进步,我们充分相信,我们的企业就能够得到持续稳定的发展!
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