移动互联网大潮下义乌电商企业如何“进化”

移动互联网大潮下义乌电商企业如何“进化”

　　不做炮灰，稳妥的做法是“借船”

　　文博日用品：宋光辉

　　身为2012年度阿里巴巴全球十佳网货品牌商的宋光辉，在义乌从事电商已有六七年。说起移动互联网，他用两个字概括———敲打。

　　宋光辉认为，移动互联网也可简化地说是无线用户端，其中又以微信手机应用为代表，包括微信支付、二维码扫描等。虽然近期央行暂停了部分微信支付功能，但一旦放开，威力不容小觑。

　　“目前看来，移动互联网会对每一个传统行业进行敲打，无论你喜欢不喜欢，它来了。”宋光辉举了一个例子，安徽芜湖一个最普通的煎饼果子，通过互联网模式、手机端、团购等模式，半年时间，一天的销售额从0冲上了700万元。1年后，单日最高销售额已冲到2200万元。

　　作为在电商行业摸爬滚打多年的“斗士”，宋光辉坦言，并不是每一个企业都适合全盘互联网化。

　　“对传统企业和网商来说，在移动互联网商业盈利模式尚不完全清晰的情况下，应专注自己的特长，如品牌维护、产品研发等环节。我对移动互联网的态度是：花最少的钱、做更多的体验，尽量不当炮灰和烈士。”宋光辉说，他采取的一个稳妥办法是“借船出海”，自己公司生产的收纳盒、压缩袋等产品，零售部分全部交给全国专业的移动电商运营商去做，他自己更多侧重的是品牌完善、产品设计等工作，“通过与业内最牛移动电商的合作，可以对整个行业的趋势做一些分析和研判。同时，借助他们的专业力量，来完善自己后端的生产和服务。”

　　尽管如此，微信时代，宋光辉还是在尝试做一些事情。比如，他的文博日用品有限公司的微信公众账号、客服人员的个人账号粉丝，加起来已有10万粉丝。“在淘宝上，我们积累了六七十万名客户资料，现在有不少已导入微信，借此开展更多的互动。”宋光辉说。

　　四成客户来自手机淘宝，微信营销尚处尝试阶段

　　涵宇户外： 陈继芳

　　“涵宇户外”的小丫，是义乌电商圈的名人。她主营户外用品，其“涵宇户外用品专营店”通过手机淘宝客户端进入的客户，已占总客户的40%。其中，效益最好的一个淘宝专营店，每天来自手机客户端的订单超过1万元。

　　小丫说，在手机淘宝客户端的微淘社区，现在已经积累了100万的粉丝，“微信营销现在很火，但我们还处于尝试阶段。开通的微店已有几个月，通过朋友圈分享链接的方式做营销，积累粉丝，但总体上，相比于手机淘宝平台，微信账号没有一个稳定的流量入口，我们还没有摸索出一个可持续、可复制的商业模式。”

　　解决支付、网速问题，微信可能变成另一个天猫

　　第三方运营“淘购”：黄磊

　　“淘购电子商务有限公司”是一家基于阿里巴巴的第三方网络服务商，主要为做批发生意的电商做网店装修、代运营等服务。该公司负责人黄磊认为，对电商行业来说，移动互联网的浪潮，首先会波及B2C和C2C的卖家，即零售领域的电商。“微信营销，目前做的比较多的，还是通过朋友圈卖东西，主要以零售为主。而手机淘宝客户端，也以零售为主，对走批发道路的电商来说，冲击要少一些。”

　　即便如此，黄磊还是十分关注移动互联网。他说，阿里巴巴曾多次来联系，希望帮助义乌的批发商设计一些专门针对手机的网店页面。“现在3G、4G还没有普及，在没有Wifi的背景下，手机网购的消费体验会差一些。不过，当微信打通支付环节，网速更快时，微信商城变成另一个天猫和淘宝，也不是没有可能。”黄磊认为，目前来看，微信最适合做的是O2O模式，吃喝玩乐、同城消费可能是其电商化的一个突破口，“手机，更多地利用了人们的碎片化时间，微信上既然已有人赚钱，就可能成为一种模式。”

　　【前瞻思考】

　　浪潮刚起，没必要那么着急

　　昨天，记者联系了“浸淫”电商、IT领域多年的杭州自媒体名人“青龙老贼”。与大部分人观点不同的是，“青龙老贼”认为，现在人们对移动互联网的认识，还处于初级阶段。

　　“现在人们提到移动互联网，更多是‘营销导向思维’，包括微信朋友圈营销，大部分都是销售信息，而基于移动端的整体品牌开发、客户管理等服务，涉及的要少很多。我觉得，作为传统企业和原先的电商，不能过多花时间、精力做营销。”“青龙老贼”说，相比微信，可能手机淘宝客户端更靠谱，“目前来说，腾讯对微信的电商化发展，还是有所保留的。”

　　义乌优鲨服饰公司负责人陈文军也持观望态度。他认为，目前移动电商更适合生活日用品类，对其他品类的销售，推广效果一般。

　　移动互联网浪潮的“眼”在哪里

　　记者从义乌相关部门获悉，目前义乌正在做移动电商方面的调研。电商的移动化，将是今年义乌在电商领域的一项重点工作。而在采访中，提到移动互联网，多名采访对象不约而同聊到了微信，对目前移动电商交易最大平台、阿里巴巴下属的手机淘宝客户端，提及得要少些。

　　移动互联网，早有多种猜想。去年的“双11”淘宝购物狂欢节上，曾有媒体说，当天350.19亿元的成交额数据，其实不是马云最关心的事，他最关心的是阿里系电商的移动化、社交化转型。有义乌电商注意到：“双12”时，阿里砸下3600万元把“双12”当天开奖的双色球所有彩票组合买断，作为红包发给消费者，但前提是彩票只能从淘宝手机客户端领取。从这个细节上看，阿里系电商平台，也迫切在向移动化转型。

　　大平台尚且要转向，小商家也会面临抉择。义乌市电子商务协会秘书长童元智说，目前尚不能判断，义乌有多少电商开始涉及移动电商，但至少有一点可以肯定，大家都在做尝试和了解。

　　因为生意需要，黄磊手机上下载了阿里巴巴的“来往”，但平时看信息他还是习惯上微信。“所以，习惯的力量非常可怕。马云也是看到了微信潜藏的巨大爆发力，所以他也多次为‘来往’站台，包括阿里巴巴和微信，两者信息互相屏蔽，也是竞争压力下不得已的手段。”黄磊说。

　　很明显，在移动互联网浪潮来势汹汹的背景下，“浸淫”互联网的资深电商们，都感觉到了大浪将至，但如何抓住这个趋势，并将其形成可复制的商业模式，大都没有一个明确的方向。他们已经在等待转型，或者说等待着自我商业革命。

　　如果说，几年前，电子商务迅速崛起和疯狂造富运动，给人留下是看到“暴风眼”时惊异的话，那么这一次移动化浪潮，人们似乎看到的更多还是风暴本身，至于那只“眼”在哪里、有多大，还在观望中。