2017商业模式的概念

时间：2016-10-11 11:01:05 晓敏706由分享

　　商业模式的概念是什么呢?现在的最新商业模式又有哪些概念呢?小编为你带来了“商业模式的概念”的相关知识，这其中也许就有你需要的。

　　商业模式的概念

　　一、商业模式的概念

　　像腾讯、阿里巴巴、百度以及苹果、星巴克、亚马逊等这样的创业企业，虽然它们提供的产品或服务完全不同，但其成功却有惊人的相似之处。这些企业不仅仅局限于满足消费者需求，而且致力于开发全新的市场空间，引领着消费者潮流。它们是价值创造的革新者，以全新的理念挑战现有的既定目标，创建出企业可持续发展的商业模式。正如《德鲁克日志》中所言：“当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”这是因为独特的商业模式不仅是一个企业立足生存、持续发展的关键，而且还是企业获得利润回报的基础。但是，究竟什么是商业模式呢?所谓商业模式，即以价值创造为核心，描述企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。具体而言，为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，达成持续赢利目标的整体解决方案。其中，“客户价值最大化”是指包括消费者、股东、合作伙伴、员工以及利益相关者在内的所有客户，用同样的成本可以获得更好的服务或获得同样的服务只需支付更低的代价，它是企业制定战略的出发点，是企业一切经济活动的指南和动力源泉。其中，“整合”、“高效率”、“运行系统”是基础或先决条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观目的，“持续赢利”是客观结果。虽然有关商业模式的讨论越来越多，但却没有一个严格的定义，人们对它的理解因视角而异存在着一定偏差。

　　总的来看，商业模式运行的逻辑表现为价值发现、价值匹配、价值获取三个方面，其中，价值发现是逻辑起点，价值匹配是逻辑中介，价值获取是逻辑的终点。

　　价值发现是价值创造的来源，是对机会识别的延伸。通过可行性分析，创业者所认定的创新性产品和技术，只是创业的手段，最终赢利与否取决于是否拥有顾客。创业者在对创新产品和技术识别的基础上，需进一步明确和细化顾客价值所在，确定价值主张，这是商业模式设计的关键环节。许多创业者失败的原因就在于违背了创新“纪律”。殊不知，创新是要为客户创造出“新”的价值;把未满足的需求或潜在的需求，转化为机会并创造出新的客户满意。不能真正为客户带来价值的创业活动，注定会失败的。

　　价值匹配就是要明确合作伙伴，实现价值创造。新企业不可能拥有满足顾客需要的所有资源和能力，即使新企业愿意另起炉灶亲自构建整合资源的能力，也会面临着较大的成本壁垒和不确定性风险。因此，为了获得先发优势并最大限度地掌控商机开发风险，几乎所有的新企业都要与其他企业形成合作关系，以使其商业模式能够有效运转。也就是说，客户价值主张和企业价值主张，如果没有相应的资源(客户资源、产品渠道)与企业内生能力作为支撑，是很难形成商业模式的，尤其难以实现持续赢利的结果。

　　价值获取就是制定竞争策略，整合资源，赋予资源一种新的能力，使它能够创造出更大的创新价值。这是价值创造的目标，是新企业能够生存下来并获得竞争优势的关键，也是商业模式有效运行的逻辑所在。

　　总之，一个好的商业模式应该回答四个最基本的问题：

　　(1)谁是企业的顾客?

　　(2)顾客看重什么?

　　(3)企业如何从这项业务中获取利润?

　　(4)企业以适当的成本为顾客提供价值的经济逻辑是什么?

　　如果把通过可行性分析所确定的创新产品或服务看做是一种技术投入，那么商业模式是使其进行价值创造的转换器，从而把技术投入与社会产出连接起来。创新产品能否为顾客、合作伙伴、企业创造价值，取决于它对商业模式的选择，而不是取决于技术本身的内在特征。正如前时代华纳首席执行官迈克尔•邓恩所说：“在经营企业过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破，而是在某一个环节的改进或是对原有模式的重组、创新，甚至是对整个原有的经营规则的颠覆。商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节。一言以蔽之，在企业经营的每一个环节上的创新，都可能变成一种成功的商业模式。例如，携程旅行网现已发展成为中国最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务网络公司，是目前中国最大的宾馆分销商，提供可供预订的国内外星级酒店多达2100多家，遍布国内外200多个城市;建成了目前中国最大的机票预订服务网络，覆盖中国的35个大中城市，推出了以“机票加酒店”为主的度假游业务，为中国旅游行业的发展开辟了新的思路。然而，携程不是经销商，而是信息服务供给商——所提供的信息中介服务，一方面使全国的旅行者能及时找到所需要的酒店，并获得最低的客房价格;另一方面又能使遍布全国各地的宾馆、酒店提高入住率，获得应有的消费者，携程公司由此获得了巨大的经济效益。携程未来商业模式是提供旅游、机票和酒店的一站式服务，其业务是最传统的旅游服务业，靠收代理费作为经济增长点。许多商业实践证明，那些愿意花时间和精力创新商业模式的企业，最终都得到了巨大的回报。相反，哪些眼睛仅仅盯着利润上的企业，其利润的来源很快就面临枯竭的境地。

　　商业模式的定义与内涵

　　究竟什么是商业模式呢?商业模式的内容十分广泛。凡是与企业经营活动相关的内容，几乎都可以纳入商业模式范围。所以，我们常常听到的电子商务模式、B2B模式、B2C模式，拍卖模式、反向拍卖模式、广告收益模式、会员费模式，什么佣金模式、社区模式等都成了企业的商业模式。商业模式的内容虽然十分广泛，但也不是无所不包的。在这种情况下，现在无论是企业管理层，还是新闻媒体或分析家，在大家把商业模式挂在嘴上的时候，可以毫不夸张地说，他们中的大部分人并不十分清楚商业模式到底是什么含义。商业模式这个词组现在成了一个筐，什么都可以往里面装。商业模式什么都是，就成了什么都不是，由此产生的混乱使其失去了对企业经营的指导意义，商业模式这个词语已经被滥用、被误解了。所以，非常有必要澄清一下商业模式的内涵。

　　理解商业模式概念要从两方面入手。一方面商业模式是从全新的角度来考察企业，是一个正在形成和发展中的关于企业盈利的理论和操作体系;另一方面商业模式涵盖了企业从资源获取、生产组织、产品营销、售后服务到研究开发、合作伙伴、客户关系、收入方式等几乎一切活动。

　　简而言之，商业模式是一个企业的盈利模式。对于营利性企业来说，盈利的概念包含两个元素：现金流和利润。因此，所谓的商业模式就是企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统方法，并且围绕企业如何盈利这个核心来配置企业资源和组织企业所有内外部活动的一个行为过程。通过企业商业模式的设计企业可以清晰明确如何盈利。简单地说，就是关于企业 “做什么，如何做，怎样赚钱”的问题。

　　商业模式的组成要素

　　一般来说，商业模式至少要满足两个必要条件：第一，商业模式必须是一个整体，有一定结构，而不仅仅是一个单一的组成因素;第二，商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。

　　商业模式作为一种利润生成模式，它的组成要素自然离不开：利润来源、利润生成过程、利润产出形式三个要素。因为如果企业的经营没有利润来源就无从谈起盈利、经营和发展，从而利润生成过程和利润产出形式也是就无从谈起，作为企业盈利模式的商业模式也就没有意义可言。由此也可以看出商业模式的这三个要素也是互相协同匹配的。因此商业模式的设计选择始终离不开对企业利润来源、利润生成过程、利润产出形式的研究和探寻。

　　商业模式的类型

　　商业模式可以有很多种形式，归纳起来大致可分成以下几种类型：

　　(1)产品盈利模式：是指在一个生意的日常经营管理中，经营者始终以产品作为利润的生成和产出的载体，企业所有经营要素均是围绕产品差异化来进行培育和配置的。

　　(2)规模盈利模式：是指在企业或者商业的发展过程中，把扩大市场空间或者经营范围作为对抗竞争，获取利润的基本保障的生意经营思路。如手机零售连锁经营即是规模盈利模式的一种。

　　(3)服务盈利模式：通过提供顾客需求的服务，或在产品中增加或创新服务的方式来为产品增值，从而更有效的满足顾客利益的一种盈利模式。这在零售行业中应用较为广泛，零售行业本身不能为顾客提供决定产品的质量等物质价值，但是能够决定产品到达消费者手中的方式和途径，服务的水平、形式、内容往往能够为产品增加价值，在盈利要素的占比中服务是实实在在的。

　　(4)其他盈利模式:如渠道盈利模式、品牌盈利模式、产业联盟盈利模式等。

　　盈利模式类型很多，关键在于企业经营者设计适合本企业内外部环境的盈利模式，而且一个企业的盈利模式可以采用很多种盈利模式，可以取多种盈利模式的长处综合而成。

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