淘宝牛人亲述网店如何推广与销售？

淘宝牛人亲述网店如何推广与销售？

　　在论坛里写了几个贴，引来了好多商友的咨询，有些商友乔装身份，来套干货，言词粗野，意图俗不可耐，这真是让我超级无语，兴致好应付几句，兴致不高直接拉黑。本人也是初初入门，在高手如云的电商世界，根本就没有什么真正的干货和绝世妙方，让大家失望了。但有一些基本的理念，在这里跟大家分享一下。如果你是一个聪明人，看后就会会心一笑，拍案叫绝，如果你是一个一心只想赚钱，一目三行地晃过，回头就会大叫倒霉，碰上骗子浪费时间了。

　　网店推广，第一大核心原则就是要站在你目标消费者的角度去制定你所有的经营动作。为了更好地来说明问题，我拿我自己的行业自己的产品来举例说明。

　　我做的是五金厨房收纳类产品，我的客户大部分都是新买了房子要装修时才来购买的。那么我们就基于这一点上来展开分析。我们中国人，对家的观念都很重。很多人，一辈子辛辛苦苦，宁愿少吃少喝，省穿省用，也要把钱积下来，以便给自己经营出一片安身之处。在这种情结下，他很兴奋，在意每一个细节，力图要让自己花了半辈子心血才换来的家不留下太多的缺憾。所以，大家在选用这类物品时，追求的都是品质，美观，人性，舒心。这就是我的目标客户群的核心购物诉求。

　　但是，你有空去淘宝看看，这样的一套挂件，很多人低到几十块钱一套，没有销量，继续亏本放血，一个比一个猛，一个比一个价格低。价格低到几十块钱，还要包邮，太疯狂了，为了一点微薄的利润，只好想尽一切办法偷工减料。我这类产品还好，毕竟竞争的人少些，太空铝挂件就被这样完全做烂了

　　事实一两百块钱真的不算什么钱，在装修房子这种大事了，每个人都愿意拿出来。消费者都不是傻子，他也明白自己的需求。只不过打开淘宝，满眼皆是这种低价血拼，他们也不知道何去何从。哪怕看到一些价格高的，在详情页面里，也没有足够清楚的描述，找不到打动他们内心的那个点。他们也拿不准要不要选择相信一分价钱一分货，最后只能去那些价格低但销量多的店里购买，这更加剧了淘宝的乱象。

　　我进去做的时候做法就不同。装修摄影平面设计都不是我所长，要我一下子弥补上来，我也没有那个能力。但我有我自己的做法，那就是尽量将产品说清楚，可以难看一点，但说明一定要是清楚的。我没有什么营销技巧，但我懂这个行业，爱这个行业，所以，我的客服都不同于别的店，都是从事这个行业十多年，从一线生产线上的员工走过来的客服人员。他对产品了如指撑，对客人的提问对答如流。因为专业，我们店里卖的已不是一款简单的挂件，而是厨房小东西的收纳方案，我们可以根据客人的实际情况，准确地帮客人做好不同功用的挂件组合。

　　用这个方法，我不打价格战，别人卖138元一套，我要卖208元一套，从不打折，从不优惠。我的小店照样可以从零做起，并越做越好。只是限于我的目标从一开始，就不是纯粹去开家小店一件一件做零售，不然我有绝对信心将这个系列挂件做到淘宝第一去。我只想做好产品做好服务再通过很多志同道合的人一起去搭建一个电商渠道。所以在试过一段时间之后就停止了淘宝小店的推广和经营。

　　在淘宝经营，别要一味一厢情愿地打价格战，你要站在你客人的立场上去给他们提供能满足他们内心诉求的产品和服务。

　　第二大核心原则，你要站在你本身所属行业的特性去制定你的网店经营策略。

　　做一行，就要专一行爱一行，想将生意真正做好，你首先要做到的就是深入去了解你自己的行业。在了解行业的基础上再去选择一些有针对性的推广经营方法。很多做淘宝的年轻人，进去做生意，头脑里面有的只是各种各样的技术，心里想的只是如何如何去推广。这很容易走入营销为王，流量为王，一时的销量为王这个天大的误区里去。

　　淘宝是一个大平台，里面有很多很多的商品，也有各种各样的行业。当你在学习网店经营技巧的时候，很多技巧放在别的行业是对的，但放在你的行业就是错的，你一定要学会分别。

　　食品行业是反复消费的，所以物美价廉口味安全服务都要讲究，老客人的维护就是网店的命根子。

　　服饰行业是弹性很大的行业，可以多消费，可以少消费，但人人都或多或少要消费的行业。消费的时候情感因素很重，所以你得在视觉，消费心理的捕捉上下功夫，你得在促销诱惑上下功夫。

　　电器行业是标准化产品，一般的网店是很难做到很强的差异化的，所以，你得在人气，价格，走量上下功夫，客服专业度上下功夫，这样你的店才能走远。

　　我的行业是家装建材行业，单个客人的重复购买率低，消费也很理性。那么你就要在特色上下功夫，要注重单客的利润，只有在充足利润的前提下，你才有更简便直接的引流方式。买这类产品的客人目标性很强，你就要在精准广告投放上下功夫。一个小区一个楼盘，业主之间的交流比较多，这个时候，你要注意三五个月之内跟客人的关系维护上下功夫，但千万别要将我这类产品当食品行业那样去维护老客人，那样综合效益会很不划算。

　　在推广方案，活动选择，营销策划上面，每个行业都会不同。别要平台推什么，你就傻头傻脑去跟什么，那样你会死得很惨。淘金币，聚划算，天天特价，9。9包邮，满就减，满就送，直通车，淘宝客，集分宝，等等名目的活动和推广方案，你都要深思，要对他们的本质有所理解。只有这样，才能有针对性地选择你自己的营销方案。

　　很多初入淘宝的卖家，很多头脑简单思维粗糙的电商营销高手，那是见什以钻什么，热什么弄什么，到头来基本都是伤痕累累，苦不堪言。原因就在于没有吃透自己本身行业的特性，没有自己的坚持。

　　第三大核心原则，别要做SEO疯子，别要做钻牛尖的技术狂人。

　　生意要回归生意的本质，你是在经商，你是在卖东西，你的目标是你的消费者，而不是冰冷的SEO技术。你的消费者只会乐意去为你的产品和服务掏钱，决不会为你的SEO技术去买单，那跟他们是没关系的。

　　做淘宝，你只要了解一些最基本的标题优化技巧就可以了，虽然很重要，但攻克下来也不难，只要你不笨不傻，花一两个月功夫都能撑握。放对类目，合理分布好全店产品的上下架时间，找对关键词，细心做好排列组合，突出卖点。由精准到宽泛，由小众到大众，慢慢来优化，把握好节奏。做好这些就足够了，千万别要钻牛角尖。

　　我看到很多做淘宝的，产品不去思考，卖点不去提练，服务不去检讨，页面不去优化。每天深更半夜去关注淘宝搜索的每一个调整，那个技术的精专让人惊叹，哪怕淘宝平中上零晨三四点钟的一个搜索小测试，他都能够发现动向。同类几百件排在他前面的产品，他都可以通过手段去准确破译他们的上下架时间，进而给自己的产品找一个最佳的上架时间，以避开强劲的对手。

　　当这些高手跟我分享他们的心得时，我浑身都起鸡皮，不是不相信们的技术，相反我很敬佩他们的天份，我只是看不起他们的思维。商业就是商业，舍本逐末的东西我不想学，不用去证验事情的对错，一切不符合商业逻辑的行为都不能持久。

　　一直以来，我都密切关注淘宝和一淘搜索负责人文德的微博和微信。长期观看后的结论是，如果由文德先生亲自去经营一家淘宝店，如果全店的依懒手段只依靠SEO优化，他的店同样只有倒闭一条路。

　　淘宝商品的搜索权重正向加分只有五大点：类目属性相关性，关键词相关性，消费者满意度，人气，上下架时间。哪怕你将搜索做到极致，也只能将那20分抓在手里，何况要全抓这20分，是件超级有难度高的事情，复杂到了让你无法想象的地步。我还不如全盘均衡发展，轻轻松松做到90分。

　　第四大核心原则，对你所在的平台有利原则。

　　所有的电子商务平台，都是商业公司，它也要盈利，也要面临竞争不断发展，淘宝平台同样如此。你在他的平台上做生意，一定要尽量做对平台有利的事情，你的所有经营动作，一定要符合平台的利益取向，不然，你迟早会走入绝路。

　　比如说，你不能在淘宝上卖假货，你不能在平台上一味投机取巧刷单刷信誉靠欺骗混日子。你得努力做好产品品质，做好服务，尽量让你的消费者满意，别要让淘宝这个大平台好不容易拉来的客人因为你的原因而伤心离开，从此再不来淘宝。

　　你在淘宝做生意，淘宝没有硬性收你一分钱，相反你享受了淘宝公司大量的服务和基础设施。但你赚了钱之后，一定要学会感恩，学会回报，要给平台投点广告，让平台赚点钱。

　　关于这一点，很神妙，如果你想得透，很多事情你会恍然大悟，很多事情就可以透过现象直指本质明白如何去操作。如果你想不透，那就天天抱怨去吧!我不再在这里细说，必竟这是敏感话题!

　　就说这么多吧!很干的干货，很水的水贴，看落在什么人眼里，看你从哪个角度去思考。大音希声，大象无形!重剑无锋，大巧似拙!