销售常常忽视的创新思路有哪些

销售常常忽视的创新思路有哪些

　　如今仅仅关注客户价值已经不够了。在这个立体的商业生态中，生态中的任何利益相关者都可能为企业带来意想不到的综合价值。这种综合价值可以体现为交易价值的提升，也可以体现为对交易成本的节约和交易风险的分担。因此企业不但要了解利益相关者的需求，更需要分析和创新满足方式。那么销售常常忽视的创新思路有哪些呢?下面，就随学习啦小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　销售常常忽视的三个创新思路：

　　销售常常忽视的创新思路一、忽视需求的满足方式

　　企业容易忽视的第一种创新思路，便是客户需求的满足方式。在传统的客户价值的研究中，企业最关注的是客户需求分析。事实上，对同一个需求，采取不同的满足方式，可以设计出不同的商业模式。

　　炎炎夏日中，人们要喝一杯冰冻的果汁饮料，这是一个大家都看见的需求，但满足方式却可以多样：建立连锁店销售冰冻果汁;或是建立体验作坊，提供原料和榨汁机，由客户自己鲜榨果汁;或是直接销售榨汁机器;或是销售即溶果汁粉……如果继续挖掘，我们将会发现满足方式远不止这几种。

　　销售常常忽视的创新思路二、忽视其他利益相关者

　　第二种容易被忽视的创新思路是：除了客户，任何利益相关者都有可能为企业带来价值。

　　企业价值可以来自原料、产品和服务等的供应商某家居连锁卖场为中高端家庭客户提供家居整体解决方案，由于物美价优，需求量巨大，为上游家具厂商、物流公司等合作伙伴带来了大量订单。因此，上游家具厂商、物流公司给该家居连锁卖场缴纳按照交易量提成的佣金。

　　销售常常忽视的创新思路三、忽视降低成本、风险的创新

　　第三种容易被忽视的创新思路，是与能节约交易成本和分担交易风险的利益相关者合作。

　　某些利益相关者能节约交易成本星巴克发展迅猛，截止至2011年7月共有17018家连锁店，其中中国就有500多家连锁店。星巴克的连锁店一开始采取加盟方式，待连锁店稳定盈利后，按照“看涨期权”约定的价格回购合作方的股权。在新兴市场，星巴克往往寻找有实力的合作伙伴(如北京三元，上海统一，广州美心)组建合资公司。合资公司的主要任务就是寻找并开发连锁店面，一方面缓解了开店的资金压力，更使星巴克不用直接和连锁店面谈期权收购交易。这样至少有两个好处：第一，不用找一个个单体连锁店谈判，在合资公司层面谈判，大大简化了谈判对象的复杂度;第二，合资公司主要是投资者，手头有多家店面，总收益风险大大降低，从投资角度看，更愿意接受星巴克的期权收购。

　　做销售应有的正确观念：

　　一、绝对地相信你的产品

　　千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与卖点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去!

　　二、客户不都是上帝

　　很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利!

　　三、压力是成长的熔炉

　　一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇)：你头上怎么多了许多白发?答曰：均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩!压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力，在压力中不断的学会自我成长，这就是公司的核心价值观之一。

　　四、思路时刻清晰

　　思路(想)是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑开起了我的总结呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视)，我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!

　　五、不要忘记业绩是护身符

　　90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来!