珠宝销售员职业道德有哪些
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么珠宝销售员职业道德有哪些?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
珠宝销售员五个职业道德:
珠宝销售员职业道德1、热爱本职,忠于职守
热爱本职,忠于职守是职业道德中的主要规范。做珠宝营业员首先是喜欢这个职业,才能把自己的热情传递给顾客,才能使自己的行为符合顾客的心里要求。
珠宝销售员职业道德2、遵纪守法,廉洁奉公
遵纪守法,廉洁奉公是珠宝营业员职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚的道德情操在职业活动中的重要体现,是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。珠宝首饰营业员每天都要接触大量的金银珠宝和钱物,做到不利用职务之便谋取私利,不利用职务之便泄漏商业机密,包括有关制度,货品加工地,商品的有关内容,即将举办的促销活动,柜台商品的构成及帐目等。
珠宝销售员职业道德3、公平买卖,诚信经商
公平买卖,诚信经商是商业道德规范的核心。是珠宝营业员必须遵守的职业道德。公平买卖体现在:对珠宝首饰商品准确命名诚信无欺,对珠宝首饰明码标价,确保珠宝首饰的商品质量,并在推销商品时不强买强卖,按质论价,优质优价,次质次价,同质同价。
真诚守信,讲信誉,重承诺,是经商取胜之本。作为一名珠宝营业员,要用自己的一言一行去塑造企业的形象。
珠宝销售员职业道德4、礼貌待客,热情服务
珠宝销售员职业道德5、刻苦学习,钻研业务
刻苦学习,钻研业务是提高营业员素质的重要方面。
珠宝销售员的成功方法:
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。