b2c网站的经营模式
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b2c网站的经营模式
折叠综合B2C发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
折叠垂直B2C核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索"物流联盟"或"协作物流"模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的"三流"完善后再寻找其他行业的商业机会。
折叠传统直销型首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
折叠平台网站B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
开展方法
一、电商定位
关于电商定位的主题便是:卖什么、卖给谁、怎么卖这三个问题。所以我们首先要选择具有一定优势、适合在网上销售的产品;其次要明确我们产品的消费人群,也就是目标受众,根据产品对受众进行划分、精确营销;最后就是怎么卖的问题,细分产品和消费人群,了解他们喜欢的风格和宣传方式,对症下药进行营销。
二、B2C电商模式
定位清晰以后,我们就应该选择适合自己的B2C电商平台。开篇已经说过,目前市面上主流的方式有两种:
1、第三方平台(天猫、京东、拍拍、一号店等)
优点:平台大、用户多、品牌保证;
缺点:费用昂贵、依赖性强、处罚多、要求高。
2、自建独立网店
优点:自主拥有、域名独立、不依赖任何平台、费用低廉;
缺点:需专业运营、推广人才,操作流量、转化率等。
所以,综上所述两种方法都各有优缺点,所以根据企业发展的不同情况选择适合自己的B2C方式吧。个人建议就是双管齐下,同时进行,这样最安全、有保障,而独立网店呢最好选择第三方商城系统服务商,可以减少很多精力、人力、物力。
三、电商推广
B2C电商平台建立好之后便是推广的问题了,主要有以下方法:
6、其他。当然还有很多其他的推广方法,比如QQ群推广、论坛推广、博客推广、短信营销、问答平台推广、CPS联盟……只要适合你的网店,掌握了推广技巧,都可以尝试。
四、用户体验
用户体验是客户整个消费过程中的主观体验,关于感受和喜欢的问题,所以需要引起电商同仁的重视,愉快、舒适、简捷的购物流程才会有好的用户体验,才能留住客户,这部分之前也有过详细介绍:《用户体验是做电商的重中之重》,这里就不多说了。
b2c网站的经营模式
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