年轻老板网络创业成功故事
年轻老板网络创业成功故事
在网络环境日益改善的同时,越来越多的消费者逐渐接纳网上购物,网上购物也成为一种新的购物方式,网络市场潜力巨大。那么下面是学习啦小编分享的年轻老板网络创业成功故事的内容,希望对您有所帮助。
年轻老板网络创业成功故事一
初见高先锋与鲁华芳,是在他们的旺锋养鹅场。这个农场毗邻宁波市慈溪周巷水库,四面环水,还被大块绿色的农田围绕起来。鲁华芳身着一件粉红色的连衣裙,精致优雅,轻柔地唤着丈夫把车里的水果拿出来,高先锋则显得沉熟稳重。
他们与平常的90后夫妻无异,喜欢在朋友圈里晒家里的两个孩子,也喜欢各种旅行。他们还是网络创业者,坚持在淘宝上卖法式鹅肝,并且销量在整个淘宝网里独霸鳌头———去年的销售额超过300万元,今年预计在400万元左右(约占总销售额的三分之一)。夫妻俩有条不紊地经营着养鹅场以及线上线下的店铺,在其他90后上班族休息的节假日里,他们常常要忙到凌晨一两点钟。
缘起
客户一句话让他开拓一片新天地
鲁华芳是萧山人,高先锋是慈溪人。两人大学时读的都是市场营销,因此认识,继而发展成了恋人。鲁华芳一口流利的慈溪方言,她腼腆地说:“嫁到慈溪后,与先生共同经营法国朗德鹅的事业,学会慈溪方言是必要的,虽然最初对我来说,这也是个门槛。”
起初,两人只是单纯在线下推销法式鹅肝,偶然间遇到的一位客户,成了他们进入电商领域的催化剂。
年初,一位宁波客户在年货展销会上看到他们的产品,表达了购买意愿,并问他们是否有网店。这句话为高先锋开启了一个全新的思路,当年3月份,高先锋就在淘宝上开了一家鹅肝专卖店。
鲁华芳听到这里,突然俏皮地打趣道:“你好像没跟我说过这个事情噢,我一直以为是你自己想到的。”
初涉电商,夫妻俩做过许多疯狂的事情。鲁华芳透露:“当时生意处于一种不上不下的状态,雇一个客服不太划算,包产品的工作就由我去做。”当时,她第一胎已经怀孕四五个月了,孕期反应十分剧烈,常常是一边频频起身去吐,一边还要忙着工作。直到后来,饭也吃不下,只是一个劲地吐,吐出来的是酸水、胆汁,甚至是血。说到这里,她顿了一下,略带惭愧地补了一句:“现在想想,感觉蛮对不起大儿子的。”
越来越多的成交记录带给两人信心,高先锋与鲁华芳开始思考更多的商业模式,将法式鹅肝的市场被彻底打开。
产品
从整块营销到私人定制
在谈到电商上销售的鹅肝产品时,鲁华芳总是严肃地反复强调:“我所认为的电商一定要有实体作支撑。比如我们,就有一个养鹅场在支撑。”
为此,她还特意带人到养鹅场参观。在绕过一条幽静的小走廊后,喧闹的鹅鸣声传入耳中。鲁华芳指着鹅群介绍:“我们会把小鹅、中鹅和大鹅分开,这里是大鹅的养殖地。一般把鹅养到4~5个月后,就可以取肝了。”在实体的坚强支撑下,他们向客户提供的都是当天取的新鲜鹅肝。
由于鹅肝的烹饪具有相当的门槛,夫妻俩决定拓展市场———销售烹饪好的产品。鲁华芳一边不好意思地笑着,一边分享最初的“小傻事”。“当时我们卖的都是一整块鹅肝,居然真的会有人来买。”
后来,越来越多的顾客反映说,一整块鹅肝吃起来不方便,也不易储存。“于是,我和先锋就想出了给鹅肝分片包装的办法,将其分成若干块,每块都用密封袋装好,消费者可以随吃随拆。”这种细致贴心的服务,自然受到了顾客的好评。
顾客的要求远不止这些,于是,夫妻俩根据顾客的不同要求,对鹅肝进行差别化烹饪,甚至连酱汁都分了好几种。高先锋认真地说:“只要顾客在购买时提出要求,我们都能为他完成定制服务。”
营销
O2O“双行道”带动销售量
说到营销方式,夫妻俩谈兴更浓,甚至还夹杂着讨论和争论。
高先锋说,他们的经营模式也分线上线下,线上是网店,线下则是农场、实体店和厨师配送公司。夫妻俩一致认为,用单纯的O2O模式来形容他们的销售方式是不准确的,用“双O2O模式”才更加贴切。
所谓“双O2O模式”,是指一方面顾客可以在实体店中看到鹅肝后,再通过线上来购买,价格自然更便宜;另一方面,也有一些顾客在网上下单后,希望能够到实体店验货、取走。这种模式能增强顾客对他们的信任,自然也会带动销量一路向上。
“对于营销模式,我们也从未停止学习。”说这句话的时候,鲁华芳的双眸泛着光。在慈溪市团市委举办的“首届青年创业大赛”上斩获金奖后,他们一直在参加各种创业比赛。最疯狂的是,鲁华芳又怀孕了,她竟然挺着大肚子去参加慈溪市和美杯青年电商创业大赛。
几次下来,鲁华芳被戏称为电商“鹅娘”,她总谦虚地说“取得这样的成绩是我们全家人的功劳”,这也成为了她的口头禅。
鲁华芳坦言,热衷参加各种比赛,主要是在与其他选手交流过程中,可以收获更多的灵感与想法,而不是做一只井底之蛙在方寸之间自鸣得意。
传播
一片鹅肝的小“心机”
在事业做得正红火的时候,去年,夫妻俩发现一些劣质鹅肝产品混入市场,想要复制他们的模式来盈利。“发现这个现象着实让我们大吃一惊,劣质产品会令消费者对法式鹅肝的印象变差,甚至会让整个市场都被做坏。”鲁华芳说。
两人突然意识到打造品牌的重要性。于是,他们让自己的所有产品都穿上了朗德康特有的包装以及产品二维码。
鲁华芳还发现,最好的传播介质其实正是产品本身。“1斤重的鹅肝通常可以被分为40~50片,搬到餐桌上一定能让每一位客人吃到。那么每一片鹅肝都能辐射到一个顾客,吸引他去询问这片鹅肝的来源。”鲁华芳展示了网店二维码,“这个时候,只要扫一扫外包装上的二维码就能找到我们。”
据说,曾经有一位代办酒席的厨师向他们反馈,有几位外地来的客人吃到鹅肝后,立刻就被“征服”了,找人询问可以从哪里买到。这件小事,让两人开心了好久。
服务
“肯吃亏”的售后服务原则
“在互联网时代,执拗着不肯吃亏可能会‘逼’走一大部分回头客。”这是两个人信奉的圭臬。
“消费者收到破损的鹅肝可以无条件进行退换,造成的损失由公司承担。”鲁华芳反复强调,做好售前服务不稀奇,做好售后服务才是令企业名声远扬的最佳方式。
在淘宝上你无法选择自己遇到的顾客,却可以坚持自己的服务。鲁华芳举了一个例子,“有个顾客说我们的鹅肝不正宗,我们说,退款可以但我们收回这个产品,收回来一看,他已将鹅肝吃得所剩无几了,但他仍然强烈要求退款,我们最后还是统一退给了他。”真诚的服务自然会赢得绝大部分顾客的青睐,许多人都成为回头客,并且带来源源不断的新客。
年轻老板网络创业成功故事二
《涛女郎》是现代都市情感励志剧,由李毓芬、林佑威、温升豪等主演。剧中以独特的网络创业题材为背景,讲述女主角李毓芬在经历了一场震撼人心的别样爱情后化身成为网络经营界女强人的故事。她蜕变成“涛女郎”的过程引起了大家对“网络卖家”这个职业的新关注,不少资深卖家在看了剧集之后表示:“女主角田心开网店时遭遇的各种事情几乎是再现我们的创业之路,开网店真心不容易。”
《涛女郎》李毓芬
网购流行数十年,《涛女郎》引发新关注
追溯中国网购历史,第一宗网购发生在,当时加拿大驻华大使在网络上购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”,当时中国互联网的先知们就已经开始致力于网络购物在中国的推动,但是由于很多技术的不发达,网购的做法遭到了经济学界的普遍质疑。随着科技的不断发展,网购的普及速度快得惊人,大型购物网站、快递公司及各大银行对接的第三方网上支付平台为网络购购提供了基本保障,解决了网上购物的基本问题。
网购的流行和普及让大批量的网店似乎在一夜之间如雨后春笋般的诞生,网店店主也成为新兴职业。然而这个职业在人们心目中的印象也经历过很多变化,最初有人认为只有“不务正业”的自由职业者才会去经营网店,到后来网店店主因为时间可以自由支配,月收入颇丰等优势成为不少人羡慕的对象,前段时间新闻接连报道的几位年轻网络店主因操劳过度离世的消息又让大家开始关注这个行业不为人知的辛苦。热播的电视剧《涛女郎》进一步揭开了网络卖家的神秘面纱。
皇冠卖家经历多,“涛女郎”要千锤百炼
能拥有一家属于自己的小店恐怕是很多年轻人的梦想,电视剧《涛女郎》中田心和姐姐经营着一家小小的服装店,并在网络上也开设了网店。在现实生活中很多想尝试创业却没有雄厚资金的年轻人也会选择开一家网店,成为一名职业卖家,有了自己的小店,如何给小店带来更多的生意不仅是女主角田心始终在思考的问题,现实中的网络卖家们也从来没有停止过探究的脚步。
踏入商场总会有失败和成功的案例,网络经营也不例外。在着名的购物网站中已经有不计其数的皇冠卖家,对于有些小店来说月入过万甚至是过几十万完全没有难度,除了羡慕他们的收入,大家更想知道这些货真价实的皇冠卖家是如何炼成的。“涛女郎”田心既要面对网络黑评的恶意陷害,又要解决卖家和买家之间产生的信任危机,她用亲身经历告诉观众“涛女郎”的身份必须经过千锤百炼。
女主化身女强人,网络经营得“有一套”
李毓芬这次在《涛女郎》中有一个很大的转变,从最初的大龄剩女变成悲催的“失婚女”,到最后终于重新坚强起来化身女强人,将服装网店经营得有声有色,毫无悬念地夺得“涛女郎”的称号。李毓芬角色上的新挑战让观众眼前一亮,同时也给一些现实中的网络卖家带来了新启发,有卖家称赞道:“这个小女生经营网店还是挺有一套的!”
李毓芬饰演的田心在电视剧第一集中经营网店时就引起了真实卖家的注意,有卖家分析说:“首先她的实体小店很有特色,在有实体小店的情况下又开了网店,等于是多种经营,其次她每天都会把订单详细整理出来,很有条理。”在发现网络黑评的恶意陷害和与买家之间产生误会后,田心没有气馁也没有消极对待问题,而是积极的和网络监管部门反映,与买家亲切沟通,重新建立彼此的信任,田心处理事情的方式为她以后的成功奠定了坚实的基础。
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