2017如何创建企业文化
我们想要创建企业文化应该怎么做呢?创建企业文化有什么方法?小编为你带来了“创建企业文化”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何创建企业文化
作者:刘娟
任何一个公司都不能说自己没有企业文化,企业文化是一个无形的东西,不是你看不见摸不着它就不存在,任何企业都存在企业文化,只是提炼没有提炼出来而已。
一、企业文化包含什么?
企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。——来源于百度。从上述定义可以看出,企业文化包含组织的方方面面,你想到的你想不到的气势都是企业文化的一部分。我们把企业文化分为几个部分,方便大家观看:
1、精神层面的文化
精神层面的文化听起来很高大上,涉及到精神层面,那该是很难的一件事情。
精神层面包含什么呢?包含公司的价值观,公司的战略,公司所有人的行事风格等等。具体表现形式就是:公司的使命、价值观、理念、口号、经营理念、宣传标语等等文字性的东西。
这也就是很多人觉得自己公司没有企业文化的原因,因为很多公司没有把自己的文化提炼出来变成这些文字性的描述,于是大家就觉得这家公司连个企业文化都没有。
很多企业做企业文化就是做的这个方面的东西,曾经看过一个企业,一年收入不过两百万,印刷这些企业文化册子一年就花了五万元,精美无比,上面价值观、使命、口号等排版美观精致,听起来也很高大上。
2、制度层面的文化
围绕公司的经营理念、价值观,公司会制定相应的制度供全体员工遵守。具体表现形式为:薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培训制度等等,只要是公司出具的制度就是企业文化的一种体现。
那个嚷嚷公司没有企业文化的人,你出来,你说说你公司有没有制度?没有制度你的工资怎么发的?你上班要不要打卡?
3、物质层面的文化
听到物质先不要想到钱钱,我说的物质就是你看得见摸得着的东西。
你公司的装修风格是什么样子的?热情的、淡雅的、奢华的、低调的?
你们公司有没有悬挂宣传标语?例如:XX名人说学习使人进步等等。
你们公司贴不贴公司LOGO?
玻璃门上那明明暗暗的符号是什么?
你们公司有没有机器设备?
切割钻石用的是什么?
这些都属于文化的一种。
二、如何提炼企业文化?
既然每个公司都有文化了,那我直接跟总裁说:我们公司的办事风格、公司的制度、公司的办公家具就是企业文化。总裁估计会暴走了。
文化无处不在,人资部门建设企业文化就是把这些无处不在的东西提炼出来,凝练成文字,让没有接触过你们公司的人很直观的就可以感受你们的文化是什么。
1、理解什么是企业文化?
作为建设企业文化的人,人资要知道什么是企业文化?企业文化的作用是什么?企业文化的结构是什么样子的?人资搞懂自己要做什么以后再来进行下面的步奏。
2、企业的现状分析
作为创业型的公司,企业文化肯定是没有建立过的,不过作为集团投资的珠宝公司,建立企业文化是不是要考虑集团的企业文化?本公司的企业文化跟集团的文化的相辅相成的,还是独立出来的?
3、成立企业文化建设团队
企业文化不是人力资源一个部门可以解决的,需要多个部门参与。具体参与部门可以根据公司具体情况来定,但是企业文化建设团队的领导一定要是老板。
4、提炼老板的理念
企业文化的大方向确定后,就可以根据老板的意见来提炼本公司的企业文化了。
公司的战略、经营理念什么的,这些千万不要问员工的意见,这是老板的活。你做好老板的访谈工作,根据其想法提炼出公司的精神层面的文化。
具体文化的形式可以参考下面的图片:
5、辅助员工访谈
确定企业精神层面的文化后,就可以通过员工访谈梳理出公司一些其他方面的东西,弥补现有制度的不足,填补老板理念的架构。
6、分析整理访谈记录,构建企业文化框架
到了整理阶段就是企业文化成型的关键阶段,这个阶段需要不断的整理凝练,不断的与老板沟通,简单来说就是凝练—沟通—修改—凝练的过程。
三、企业文化落地
企业文化建设出来了,最主要的是做好落地工作,时间有限简要写几个落地措施:
1、理念识别(MI)
精神层面的可以通过制作标语、宣传板等等,放置在公司过道、悬挂在墙上等等。
2、视觉识别(VI)
以前经常听公司品牌设计师说什么VI搭建,一直不知道是什么,后来才知道就是视觉识别,具体的可以体现在企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。
3、行为识别(BI)
主要体现在两个方面:一是企业内部对职工的宣传、教育、培训;二是对外宣传,例如广告等等。通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
建立企业文化,需要清理的5类人
一旦老板开始用文化去拉动企业,都会感受到企业内部有一种惯性,甚至有一些反抗,一般而言轻微的乱度是可以被接受的,毕竟建立文化就像推动飞轮,必须努力好一阵子才能达到惯性。但如果发现以下几种不良份子,由于他们的行为会对其他同事造成严重的负面影响,破坏企业文化,这时老板就不得不考虑将“坏份子”清理。
混蛋高手
我们身边都有这种朋友,他们实力超强,工作表现总是高人一等。本来他们应该是企业最重用的人才,只可惜这些人个性超差,不仅为人傲慢,对同事也极端尖酸刻薄。他们没有耐心且脾气暴躁,动不动就把同事乱喷一通,好像他的人生只能与天才为伍,不值得浪费在其他“笨蛋”身上。
这些是让老板最头痛的人物,因为他的工作表现真的很好,尤其极需业绩的成长期企业,实在很难说服自己把有生产力的人请走。这种人哪怕请走路也得防止他的大嘴巴,使公司的声誉受损,这种人必须要用最谨慎的方式处理,真的没办法时可能得给一笔解约金,约法三章请他三缄其口,并且协助他找到更适合的公司,来把伤害降到最低。所以无论是老手还是新人,确认价值观合不合最重要。
喜爱抱怨
另一种人是莫名的抱怨者,无论工作很多很少、放不放假、新规则旧规则,反正什么事情他都可以哀哀叫。这些人其实不一定是真心反对,但口头上总是改不了抱怨的习惯。这种行为很容易感染其他同事,形成一种好像很酷的反对权威文化。有些哀哀叫甚至还把矛头指向同事,无论大家完成了什么,他总是不会松口,老要鸡蛋里面挑骨头,讲得好像没什么了不起。公司里面当然忌讳盲目的乐观,但过度的负面情绪对士气也很伤害。老板应该要跟这些人好好聊聊,请他们改掉坏嘴的毛病,如果屡劝不听,那么可能要果断处理。
搬弄是非
在传统资讯不发达的时代,很多资讯贩子靠着提供所谓的老板重要情报在组织里得到地位。但现在都什么时代了,多数企业从根本就改成讲求透明,公司的大多事情都摊在阳光下给全体同事检视,正在进行中不方便公布的,也会在成熟后尽快与大家分享。在这种时代还在那边故弄玄虚的人,对文化带来的伤害当然大过价值。一样,老板得好好跟他们谈谈,如果是惯犯的话,相信每个老板都知道怎么做了吧。
用人唯忠
这比较是针对中层领导者,那些过分注重巩固权力,造成本末倒置的管理者。当中层管理者把忠诚度放在工作表现前面,久而久之团队当然会出现错误的文化。要找出这样的病灶,老板必须要养成与基层员工对话的习惯,偶尔找他们去吃饭、喝咖啡,或是一起运动,甚至如朋友般开玩笑玩耍,都能协助老板听到企业更真实的声音。
故意刁难
一些企业的部门负责人,他们手中掌握了企业的某个关卡,像是预算、出货,或资讯渠道,这些人为了自己工作的方便轻松,常常把守护的关卡大门锁得超紧,时间、空间上都不留给同事弹性,不但造成所有人的负担,久而久之还会引起部门间不必要的敌对、仇视,让公司难有一致的文化。老板得好好注意这些关键的门槛,适时介入、调度,才能避免伤害公司的整体性。
我们知道,当然每家企业想建立的文化都不一样,因此上述这些份子,对你而言不一定就是乱源。但无论如何,从正面去建立企业文化已经够难,如果还放任病毒肆虐,日子一久将很难回天。希望各位老板放醒目点,下次在组织里面发现对文化有害的行为,能更勇敢的去面对、处理。
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