领导决策心理的影响因素有哪些
领导决策心理主要是指判断正确与采取正确决定,这种心理因素对领导者制定正确的决策,起到了至关重要的作用,它是领导者心理过程中最重要的心理活动,是领导者行为成功的关键。那么领导决策心理的影响因素有哪些?
针对本地区、本行业和本单位存在的实际问题,及时正确地进行决策,是对领导者最起码的要求。一个好的领导者,不仅能够进行各种决策,更重要的是他能不断地优化自己所做的决策。要想做到这一点,就必须及时排除干扰决策优化的各种消极心理因素的影响。干扰决策优化的心理因素很多,但最重要的是以下三种:
(一)从众心理
从众心理表现的是决策者迫于个体或群体的压力而被迫服从的心理特点。它是指领导者在某个人或某个群体实际的或暗示的压力下,引起自身的心理以至行为的改变,从而屈从这种压力。领导者的这种心理在决策过程中的具体表现是:
1、对上级决定不折不扣,对上级领导惟命是从。
2、经常处于模仿别人的被动地位。
3、总是为公众舆论和大多数人的意见所左右。
从众心理比较强的领导者往往缺乏足够的自觉性和独立性,不能灵活流畅地认知客观事物。在危机来临时经常束手无策,满足于维持现状,得过且过。而在人与人的关系上则常常处于被动地位,依赖性比较强。因此,在影响决策优化的各种消极心理因素中,这种心理的干扰性是最强的。
(二)褊狭与刻板
褊狭与刻板是人的两种不良的性格品质。褊狭是指一个人思想偏颇,思路狭窄,心胸不宽阔;刻板是指一个人的思想僵化、行为保守,缺乏灵活性①。
褊狭与刻板的性格特征,往往使领导者在决策过程中的开拓精神和创新能力受到禁锢。褊狭的性格特征直接影响决策者思维的科学性和广阔性,这样的领导者在看待问题时,往往带有很大的片面性和局限性;刻板的性格特征直接影响决策者思维的灵活性和独创性,具有这种性格特征的领导者,在决策过程中的变通性往往比较差,根本不可能创造性地进行决策。
(三)自我辩解心理
自我辩解心理是指人们为了缓解由于判断错误、决策失误而引起的自身的紧张精神状态,有为自己的行为、信念和情感进行辩解的一种心理倾向。在实际生活中,绝大多数人都不同程度地存在着为自己进行辩解的动机。领导者在决策过程中的自我辩解心理,将会严重地干扰和妨碍决策方案在实施过程中的修正与完善,直接影响决策的优化。
领导决策活动的责任心理
领导者的责任心理直接影响着领导决策的成功与否。领导者的责任感应该是不仅仅对组织及其成员自身,而且还包括对社会的责任。一个领导者除了承担组织自身的各种责任之外,他和他所领导的组织还应该承担着一定的社会责任。
(一)领导者责任心理对决策活动的影响
领导责任感的强弱,严重影响着领导者的决策动机及决策效果。这种影响主要体现在以下三个方面:
1、责任感影响领导者决策的立场
责任感强的领导者总是能够兼顾组织利益和社会利益,如果出现了两者利益不能兼顾的情况,他就会毫不犹豫地舍小家而保大家,舍小利而顾大局,舍眼前而保长远,从而为组织的长远发展奠定了良好的社会基础;而责任感不强的领导者,则会持一种相反的态度,他首先考虑的也许是个人的私利,看哪一种决策对自己更加有利。
2、责任感影响领导者的决策效果
责任感强的领导者,在进行决策时,总是努力追求最大化的社会效益和组织效益,并在决策实施的整个过程中,能够做到尽职尽责,善始善终,始终如一,以一贯之,全力保证决策预期效果的实现。如果领导者的责任感不强,其结果则会恰恰相反。
3、责任感影响组织的社会形象
责任感强的领导者,在进行决策时,能够经常考虑他所承担的各种社会责任,这种考虑本身就是决策的一种胜利,因为他已经赢得了社会的认可,已经在心理上赢得了社会的优势和赞许,为其所在组织的发展赢得了良好的社会环境。
(二)领导者责任心理的培养
领导者责任心理的培养是多方面的,但最主要的是以下三个方面
1、加强学习、提到认识
增强领导者社会责任感的一个重要方法就是领导者应加强自身的学习和道德品质的修养,不断地把自己的认识水平提高到一个新的高度。这将有助于领导者树立正确的世界观、道德观、人生观和价值观,使其能够正确处理好个人与他人、个人与集体、个人与国家的关系。久而久之,就会使领导者的社会责任感逐步得到增强。
2、领导责任认知训练
所谓领导责任认知训练,就是说一个领导者必须清楚自己的工作岗位所应承担的具体责任。现在有一些领导者,特别是政府部门的个别行政领导者之所以会犯错误,导致工作失误不断,甚至出现了渎职,很大程度上是因为他们对自己应承担的各种责任没有深刻理解,
3、深入实际调查研究
深入实际调查研究的本身就需要领导者具有责任心,同时,还会进一步增强领导者的责任心。领导者只有投身实践,才能更深刻、更具体地体会到自身的责任,在决策的时候,才能自然而然地从实践出发,负责任地科学决策。领导者只有牢固树立责任意识,才能慎重决策,科学决策和正确决策。