ktv迎宾员岗位职责

　　KTV是集合卡拉ok、慢摇、HI房、背景音乐并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。以下是学习啦小编为大家搜集整理的ktv迎宾员岗位职责，希望大家喜欢!

　　ktv迎宾员岗位职责一

　　1、 掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排留台。

　　2、 热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名和职称。

　　3、 在餐厅客满时，向客人礼貌地解释并建议客人等候，同时把客人的姓名、房号登记在记录本上，或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。

　　4、 开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。

　　5、 解答客人提出的所有问题，收集客人的意见及投诉，并及时向领班汇报。

　　6、 参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位清洁卫生工作。

　　7、 做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。

　　8、 参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。

　　9、 自觉遵守宾馆的各项规章制度。

　　10、 完成领班布置的其他各项工作。

　　ktv迎宾员岗位职责二

　　1、 工作认真细致，态度端正，有较强的事业心。

　　2、 熟悉餐厅特色，了解宜昌市的旅游服务行业，了解宾馆及餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。

　　3、 具有较高的语言表达能力和外语会话能力，讲话口齿清楚，反应灵敏，有较强的沟通技巧。

　　4、 具有高中以上文化程度，外语水平达到B级。

　　5、 身体健康，仪表端庄大方，笑容甜美，气质较好。

　　KTV的起源

　　KTV的源头来自于日本。空(から)(卡拉)在日语里是空洞、虚无的意思，OK指无人伴奏的乐队。卡拉OK的最初形态只是供专业乐手在没有条件带伴奏乐队的巡回演出中使用的伴奏磁带。卡拉OK兴起的年代是在20世纪60年代末。在日本神户酒吧做伴奏乐手的井上大佑，在为朋友的录音机灌制伴奏乐曲时，意识到了这一点。当年的日本处在西方影响下的嬉皮风格里，年轻人对音乐的迷恋几近疯狂;高速发展的资本主义，使得原本性情拘谨的日本人强烈地感受到了生活的压力和无趣。到酒吧等场所听歌手演唱成了闲时的主要消遣。撕裂嗓子的吼叫似乎只有在买醉的情况下才会不受控制地喊出来。

　　KTV的兴起

　　因为卡拉OK使普通人不管是夜莺嗓还是公鸭喉都过了一把歌星瘾，深藏不露的性情在麦克风的争抢中不经意地坦露开来，没有专业表演的压力，倾听的和演唱的在互换中实现了自我选择及共同的参与乐趣。某些商人看准了卡拉OK将会替市场带来商机，因此以音响设备建立起卡拉OK帝国。据日本卡拉OK协会统计，卡拉OK最辉煌的时候，在一亿多日本国民里，卡拉OK的消费者达到6000万以上，成了年销售额高达160亿美元的娱乐产业。