销售货款回收由谁负责比较好

销售货款回收由谁负责比较好

　　销售收入的发生，是以商品产品所有权的转移和已提供的劳务为依据，其主要标志是收到货款或取得收取款项的权利。在采用分期付款销售的情况下，通常以每期收到的货款作为该期实现的销售收入。那么销售货款回收由谁负责比较好?

　　对于销售货款回收的管理，不同公司的做法不一样，按责任人不同来划分，主要有两种做法：一种做法是由财务人员负责，另一种做法是由业务人员负责。这两种做法各有利弊，下面，我们分别进行分析和比较：

　　一、财务人员负责的利弊分析

　　(一)利：

　　1、财务人员负责收款，可使业务人员从收款工作中解脱出来，便于业务人业集中精力做推销、做市场。

　　2、如果财务人员在收款过程中与客户发生矛盾，可以由业务员进行协调，便于公司与客户关系的维护。

　　3、财务人员出于部门性质，在催讨款项的过程中，以专业人员的身份进行，可以公正处事，更有说服力度。

　　4、财务人员对应收款的账龄及数量变化掌握更具体、更及时，管理及解释更专业。

　　(二)弊：

　　1、财务人员与客户不熟悉，不便于与客户沟通;

　　2、财务人员不与客户经常接触，对客户的动态不了解，当客户出现经营问题时，不能及时警觉和采取必要措施，容出现呆账风险。

　　二、业务员负责的利弊分析

　　(一)利：

　　1、业务员对客户了解，能及时掌握情况，能方便进行沟通。

　　2、把收款责任交给业务员，可以提高销售质量，避免业务员向劣质客户销售。如果业务员只管销售，不管收回货款，就会出现部分业务员把商品销售给资质较差的公司的情况。

　　3、业务员负责收款，便于对业务员的公平考核。没有收回货款的销售不应该算作销售完成，不能收回货款的销售不仅不是业务员的成绩，而且还是销售员的败绩，只有确保货款回收的销售，才是业务员真正有效的销售，才能做为业务员工资考核的依据。

　　4、业务员负责收款，可以结合销售工作进行，这样可以提高工作效率，减少差旅费用。

　　(二)弊：

　　1、业务员和客户关系好，有时碍于情面，催款态度把握不好时，容易影响与客户的关系。

　　2、业务员对客户资质和信用评价的技术和能力有限，对客户的资信状况评价不准。

　　3、业务员必须花一定时间，掌握应收款项数据，需要财务人员配合。

　　三、综合比较结果

　　业务员负责收款，对保障公司账款的安全、提高销售质量、增强业务人员的责任意识等方面大有好处。业务员负责收款利大的弊。所以，还是由业务员负责收回销售货款的做法较为合理。但是，财务人员应积极配合业务人员的收款工作，做好核算，提供数据，确定信用政策，并给业务人员进行专业指导，必要时，还要协同业务人员一起到客户公司进行信用评估和开展催款工作。

　　延伸阅读

　　销售货款分类

　　销售收入也称作营业收入。营业收入按比重和业务的主次及经常性情况，一般可分为主营业务收入和其他业务收入。

　　销售收入是指企业在一定时期内产品销售的货币收入总额，用公式表示如下：

　　销售收入=产品销售数量×产品单价。

　　企业商品产品销售和其他销售所取得的收入。前者的销售收入包括产成品、代制品、代修品、自制半成品和工业性劳务销售收入等。后者的销售收入包括除商品产品销售收入以外的其他销售和其他业务收入，如材料销售收入、包装物出租收入以及运输等非工业性劳务收入。企业专项工程、福利事业单位使用本企业的商品产品，视同对外销售。